배송지 변경도 친절하게 잘 해주셔서 기분좋게 구매상품은 잘 받았습니다.
그런데 상품을 개봉하구 거실에 활짝 펴는 순간 기분이 나빠졌습니다.
이유는 제가 주문한 상품이 리퍼브상품도 아닌데 광목워싱리플 스프레드에 얼룩이 져 있고
검은색 볼펜으로 선을 그은듯한 흔적들이 몇군데 보여서
환불할까 생각도 했지만 번거롭고 해서 세탁을 했더니 다행히 얼룩은 지워졌는데 볼펜자국은 그냥 남아 있네요.
리퍼브 상품였다면 이정도면 괜찮네...하고 넘겼을테지만..... 아무튼 상당히 기분이 나빴습니다.
상품포장시 좀더 꼼꼼하게 검수 부탁드립니다.
그리고 함께 보내주신 베게커버는 사용전이지만 좋아보였습니다.
잘 사용하겠습니다.
안녕하세요. 한선화 고객님~^^
우선 먼저 죄송하다는 말씀드립니다.
제품하자가 있는 제품을 받으셨군요..
바로 전화주셨으면 저희가 바로 택배 회수 신청해드리고
다시 맞교환 처리 해 드렸을텐데...
아무쪼록 불편드려 정말 정말 죄송합니다.ㅠ
다음 주문시에는 이런 일 없도록 더더욱 노력하겠습니다.
더불어 구매후기 500포인트 적립해 드렸습니다.
감사합니다.^^