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제목 냄새
작성자 허윤**** (ip:)
  • 작성일 2023-10-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 293
평점 0점

안녕하세요.


이번에 주문해 상품을 받았는데, 가방 지퍼를 여는 순간부터 강한 소독약냄새(자녀늘 외양간냄새라고 표현)가 강하게 나는데 며칠 둬도 냄새가 가시질 않네요.


세탁하면 괜찮아질지, 


세탁해도 이런 냄새가 계속난다면 사용을 못할 정도로 힘든데, 세탁 후 반품이 안되니


냄새의 원인, 세탁 후 냄새 여부 등 알려주세요. 그 후 반품 여부를 결정하려고 합니다.

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  • 황토지기 2023-10-27
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님~
    구매하신 양모차렵은 천연100% 양모솜으로 제작되어
    동물성 솜 특유의 냄새가 초기에 날 수 있답니다.
    그리고 영국에서 국내로 수입 통관시 과산화수소로 소독과정을 거쳐야만
    통관이 되기 때문에 이역시 초기에 소독약 냄새가 난답니다.
    과산화수소는 휘발성이 좋아 시간이 지나면 냄새는 사라지실꺼에요.

    보통 창문을 열고 바람이 잘 통하고 환기가 잘되는 반그늘(직사광선x)에
    2~4일정도 널어두시면 자연적으로 대부분의 냄새가 빠진답니다.

    하지만, 습한 날씨에는 솜이 습기를 머금게되어 다시 냄새가 올라오곤 한답니다.
    (이또한 시간이 지날수록 그러한 현상은 줄어들게 된답니다.)
    그럴 땐 다시 환기가 되는 반그늘(직사광선x)에서 다시 말려주시거나
    양모솜은 물세탁이 가능한 제품으로
    울코스(냉수)로 세탁하여 사용하시는 것도 방법이 될 듯합니다.

    * 양모솜은 열에 취약하여 뜨거운물이나 건조기 사용시 솜이 굳어버리게 되오니
    이점 주의 해주시구요.

    고객님의 경우, 우선 물세탁은 하지 마시구요.
    위에서 설명드린것 처럼 2~4일 정도 말려보시고
    그래도 냄새가 사라지지 않는다면 그때 반품여부 결정하시면 좋을듯 합니다.^^

    양모솜을 사용하는 침구류는
    저희 황토가에서 오랜시간 많은 양의 판매량을 자랑하는 제품군으로
    지금까지의 경험을 바탕으로 냄새 부분에 대한 대처법을 알려드렸답니다.
    보시고 이외 더 궁금하신점 있으시면 문의주시구요.

    오늘도 행복하세요~^^

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